Versandrichtlinien

Bei www.bellaplay.de legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten, Versandkosten und unserer Vorgehensweise bei beschädigten oder verlorenen Paketen.

Versandoptionen

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Unsere Versandpartner sind:

• DHL
• DPD
• Hermes

Lieferzeiten und Versandkosten

Deutschland

• Bearbeitungszeit: 0-2 Werktage
• Lieferzeit: 2 -4 Werktage
• Versandkosten: 2,92 €
• Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 30 €

Internationaler Versand

• Lieferzeit: 3-6 Werktage (abhängig vom Zielland)
• Versandkosten: 4,80 €
• Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 30 €
• Länder: Alle europäischen und amerikanischen Länder

Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.

Wichtige Hinweise zur Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Geben Sie unbedingt Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt und Land an. Fehlende Angaben können zu Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Zustellung führen.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bieten folgende Lösungen an:

• Ersatzlieferung: Wir senden Ihnen das Paket erneut zu.
• Rückerstattung: Sie erhalten den vollen Betrag zurückerstattet.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung, um einen Anspruch geltend zu machen.

Feiertage und Verzögerungen

Während der Feiertage kann es zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Versand haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 49 017683216214
• Adresse: www.bellaplay.de, Dorfring 3, 1761 Neu-Jargenow, Deutschland

Warum www.bellaplay.de wählen?

• Schnelle Bearbeitung: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versendet.
• Transparente Lieferzeiten: Klare Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten.
• Sicherer Versand: Zusammenarbeit mit zuverlässigen Versanddienstleistern.
• Kundenservice: Wir sind immer für Sie da, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.

Vielen Dank, dass Sie www.bellaplay.de gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten!